Екатерина

Салыгина

Тема курса
«Документооборона стоматологической клиники: как не стать жертвой шантажа пациента. Версия - 2021».

Место проведения

г. Тюмень

Дата

23-24 июня 2022

Начало

10:00

Место проведения

г. Тюмень

Дата

23-24 июня 2022

Начало

10:00
1
День
Теория
  • Два статуса лица, приходящего в клинику: права и обязанности пациента и потребителя (таблица).
  • Врачебная тайна (что это, когда может быть нарушена – конспект).
  • Ознакомление и выдача медицинской документации и ее копий (таблица)
  • Возрастной аспект подписания документов в стоматологии (схема по возрастам).
  • Образец согласия родителей на совершение сделки несовершеннолетним.
  • Образец доверенности для лечения несовершеннолетнего.
  • Информация для родителей: извлечения из Гражданского кодекса РФ и Семейного кодекса РФ.
  • Стенд клиники: перечень необходимой информации, обязательные и факультативные требования.
  • Проверяем сайт клинки: чек-лист.
  • Договор на оказание стоматологических услуг: таблица обязательных и факультативных требований.
  • Сроки выдачи и содержание медицинской справки и медицинского заключения (таблица).
  • Образец дополнительного соглашения к договору (ортодонтия).
  • Образец стоматологического плана лечения.
  • Образец финансового плана лечения.
  • Схема разработки информированного согласия.
  • Образец ИДС на обследование и консультации специалистов.
  • Пример отказа от медицинского вмешательства (ортодонтия).
  • Гарантии в медицине (конспект)
  • Положение о гарантиях: структура документа, содержание.
  • Правила эксплуатации стоматологических работ и услуг (что это такое, какие задачи позволяет решать, структура документа, последствия невыполнения пациентом рекомендаций врача).
  • Когда необходимо согласие на обработку персональных данных (схема).
2
День
Теория
  • Образец претензии пациенту, не оплатившему услуги.
  • Образец расписки пациента о задолженности.
  • Возьмите время подумать: настораживающий пациент (таблица признаков и алгоритм действий).
  • Отказ пациенту, когда конфликт уже есть: отказ врача и отказ медицинской организации. Алгоритмы действий.
  • Образец заявления лечащего врача об отказе от лечения и наблюдения пациента.
  • Приказ № 203н о критериях качества медицинской помощи. Таблица этапов приема пациента и требований к каждому этапу.
  • Схема составления «готового шаблона» стоматологического приема.
  • Анализ юридических рисков стоматологической карты: терапевтический прием.
  • Анализ юридических рисков стоматологической карты: детский прием.
  • Анализ юридических рисков стоматологической карты: хирургический прием.
  • Анализ юридических рисков стоматологической карты: ортопедический прием.
  • Анализ юридических рисков стоматологической карты: ортодонтический прием.
  • Две тактики поведения в конфликте и ответа на претензию пациента (конспект).
  • Образец претензионного бланка пациента. Вариант 1 (мягкий).
  • Образец претензионного бланка пациента. Вариант 2 (жесткий).

Разработчик и ведущий семинара: кандидат юридических наук, руководитель авторской юридической мастерской по сопровождению деятельности медицинских организации, член Ассоциации юристов России. С 2013 года постоянный автор статей в журналах «Правовые вопросы в здравоохранении», «Заместитель главного врача», «Медицинское право». Автор книги «Юридическое сопровождение деятельности частной медицинской организации» (2013).

Екатерина

Салыгина

Стоимость курса

Стоимость уточнять по телефону